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Foros o Blogs
Babydelicatessen ofrece a los Usuarios la posibilidad de introducir comentarios y/o de remitir fotografías para incorporarlos en las secciones correspondientes, así como de participar en foros de debate y de mantener conversaciones con otros usuarios. La publicación de los comentarios y/o las fotografías está sujeta a la presente Política.
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Asimismo, Babydelicatessen se reserva el derecho de retirar de forma unilateral los comentarios y/o fotografías albergados en cualquier sección de la web, cuando haya indicios de que los comentarios y/o fotografías infringen cualquier disposición legal, vulneran derechos de terceros, o son utilizados con fines publicitarios (spam), así como cuando Babydelicatessen lo estime oportuno.
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En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en cualquiera de las secciones, puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: babydelicatessen@gmail.com.
Redes sociales
El usuario podrá unirse a los Grupos que Babydelicatessen tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga fan de alguno de estos Grupos, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.
9) Protección de datos de carácter personal
El Usuario podrá remitir a Babydelicatessen sus datos de carácter personal a través de los distintos canales que a tal efecto aparecen incorporados en la página Web. Dichos canales incorporan un texto legal en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos RGPD de 2018.
Rogamos lea atentamente los textos legales antes de facilitar sus datos de carácter personal.
10) Modificación de la Política de Uso y Privacidad
Babydelicatessen se reserva el derecho de desarrollar o actualizar en cualquier momento la Política de Uso y Privacidad por lo que el usuario deberá leerlas periódicamente.
Ley aplicable y Jurisdicción
La relación entre Babydelicatessen y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
Babydelicatessen perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones así como cualquier utilización indebida del sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho.
POLÍTICA DE PRECIOS
1)Listas de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos Babydelicatessen incluyen el IVA en los paises en los que es aplicable y son válidos salvo error de transcripción o problemas informáticos.
Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país de destino de la compra. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea que dispongan de CIF intracomunitario, exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes, que deberán ser pagadas en destino por el receptor de la mercancía.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en www.babydelicatessen.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
2) Sistemas de pago
A) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a través de pasarela segura de pago.
B) PayPal.
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.
Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de lastransacciones realizadas en Babydelicatessen.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Babydelicatessen utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asímismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción.
¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)?
CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red, al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.
Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Babydelicatessen, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
PayPal
PayPal le ofrece una de las formas de pago más seguras del mundo. Tras más de una década como líder de los pagos en Internet, sabemos cómo mantener su información personal a salvo. Tanto si compra, vende o envía dinero, con PayPal disfrutará de un nivel de seguridad adicional, ya que sus detalles financieros (como su cuenta bancaria y su número de tarjeta de débito o crédito) se almacenan de forma segura en nuestros servidores. De este modo, nunca tendrá que compartir su información financiera con la persona que recibe o envía el dinero ni revelar sus datos en Internet o en público.
Además, sus transacciones están controladas ininterrumpidamente por un equipo de especialistas en seguridad, cuyo único propósito es identificar actividades sospechosas y ayudarle a protegerse de las transacciones fraudulentas. Si una transacción no sale según lo planeado, o sospecha de fraude o de suplantación de identidad, puede contactar con nosotros para que le ayudemos en todo momento. Asimismo, gracias a las políticas de Protección del comprador y de Protección del vendedor, descritas a continuación, le proporcionamos una protección adicional en todas las compras y ventas que cumplan los requisitos.
Formas de envío y plazos de entrega
Sólo se hacen envíos a España. Para otros países, por favor, consultad si es posible.
Debido a la especialización y al componente artesanal de los artículos ofrecidos en Babydelicatessen, los pedidos se fabrican en un plazo de entre 15 y 21 días laborales aproximadamente, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de los lugares de destino.
Babydelicatessen se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
La Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM Art 45 estipula que el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en artículos artesanos personalizados conforme a sus especificaciones,(color, medida, grosor, etc), una vez fabricado, aunque no se le haya entregado, no podrá desistir del contrato de compra.
Le recomendamos que antes de aceptar el paquete a la empresa transportista, compruebe que el bulto está exteriormente en buen estado. Es de obligación, si observa algún defecto importante anotar este hecho en el albarán del transportista, es importantísimo rechazar el envío y notifícarlo inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto. Para este último caso, una vez recibidos de vuelta los productos en nuestra empresa y comprobado su estado, éstos serán reemplazados y reenviados sin costes adicionales para el cliente.
Babydelicatessen Decoración Infantil no se hace responsable de los posibles daños ocasionados como consecuencia de este tipo de contratiempos. Esta garantía no se aplicará bajo ningún concepto si el cliente comunica una rotura de los productos después de haber aceptado el paquete a la empresa transportista en cuyo caso deberá aportar las fotografías del embalaje y justificante firmado por el transportista, donde se hace fé de que el paquete ha sido golpeado, o llega deteriorado. Sin estas pruebas no podemos garantizar de que el producto haya sido mal manipulado por el cliente.
En aquellos casos que el cliente detecte un error en los productos recibidos, por no corresponderse con el producto solicitado, deberá informar del mismo en las siguientes 24h después de haberle llegado su pedido, indicando su nº de pedido y la incidencia a través del mail babydelicatessen@gmail.com
Comprobado el error, el producto será reemplazados y reenviado sin costes adicionales para el cliente.